Qué es Viverformino?
Viverformino es una tienda online dedicada a ofrecer productos para el hogar con enfoque en calidad, diseño y funcionalidad, proporcionando una experiencia de compra segura y sencilla.
Hacen envíos a mi país?
Actualmente realizamos envíos principalmente a España. Los pedidos se procesan y envían a través de nuestros centros logísticos asociados.
Cuánto tarda el envío?
El tiempo de preparación del pedido es de 2 a 4 días hábiles.
El tiempo de entrega estimado es de 5 a 9 días hábiles después del envío.
Cuánto cuesta el envío?
Para pedidos con un valor igual o inferior a 142,99 EUR, se aplicará una tarifa de envío fija de 11,85 EUR.
Los pedidos iguales o superiores a 143,00 EUR cuentan con envío gratuito.
Puedo cancelar mi pedido?
Sí, puedes cancelar tu pedido únicamente antes de que sea enviado. Una vez enviado, ya no es posible cancelarlo.
Puedo devolver un producto?
Sí, puedes solicitar devolución o cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto cumpla con las condiciones establecidas.
Cuándo recibiré mi reembolso?
Una vez aprobado, el reembolso se procesa en un plazo de 2 a 5 días hábiles según el método de pago.
Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de la entrega en línea.
Qué hago si mi producto llega dañado?
Si el producto llega dañado o incorrecto, contacta con nuestro servicio de atención al cliente con fotos del problema para recibir asistencia.
Cómo puedo contactar con atención al cliente?