Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Viverformino
Dirección: 121 N Compass Way #128, Dania, FL 33004, USA
Correo electrónico: info@viverformino.com
Teléfono: +1 (313) 673-9425
Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales del GDPR (Artículo 6):
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Ejecución de un contrato (procesamiento de pedidos)
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Consentimiento del usuario (cookies y marketing)
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Interés legítimo (mejora del servicio y prevención de fraude)
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Obligación legal (contabilidad y cumplimiento normativo)
Encargados del tratamiento (Processors)
Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para operar el servicio:
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Shopify (plataforma de comercio electrónico)
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Procesadores de pago (Visa, Mastercard, PayPal u otros adquirentes)
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Proveedores logísticos y de envío internacional
-
Herramientas de marketing y análisis (si están activadas)
Todos estos terceros actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad.
Transferencias internacionales de datos
Dado que operamos globalmente, los datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluyendo Estados Unidos.
Estas transferencias se protegen mediante:
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Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) de la Comisión Europea
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Medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario
Conservación de datos
Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario:
-
Pedidos: hasta 5–10 años (obligaciones fiscales y contables)
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Atención al cliente: hasta 24 meses
-
Marketing: hasta que el usuario retire su consentimiento
-
Cookies: según duración técnica o configuración del navegador
Cookies
Utilizamos cookies para:
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Funcionalidad del sitio web
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Análisis de tráfico
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Personalización de contenido
El usuario puede desactivar cookies desde su navegador en cualquier momento.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
Derechos del usuario (GDPR)
El usuario tiene derecho a:
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Acceso a sus datos
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Rectificación de datos incorrectos
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Eliminación (“derecho al olvido”)
-
Limitación del tratamiento
-
Oposición al tratamiento
-
Portabilidad de los datos
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer tus derechos, el usuario debe enviar una solicitud a:
Incluyendo:
-
Nombre completo
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Correo electrónico usado en la compra
-
Descripción de la solicitud
Respondemos en un plazo máximo de 30 días.
Reclamaciones ante autoridad de control
El usuario puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país o ante una autoridad europea competente si considera que sus derechos han sido vulnerados.
Compartición de datos
No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo compartimos información con proveedores necesarios para:
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Procesamiento de pagos
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Envíos y logística
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Operación del sitio web
Contacto
Dirección: 121 N Compass Way #128, Dania, FL 33004, USA
Correo electrónico: info@viverformino.com
Teléfono: +1 (313) 673-9425
Horario de atención: lunes a viernes 09:00 – 18:00 (CET/CEST)